Auto-collecte

Nous sommes heureux de vous récupérer vous-même. Il n'y a pas de frais de port et vous pouvez récupérer vos marchandises directement au magasin (ERMAFA-Passage Chemnitz 1er étage, Reichsstraße 58, 09112 Chemnitz).

Et voici comment cela fonctionne :
01 - Ajoutez vos produits au panier.

02 - Cliquez sur « Commander ». Sélectionnez ensuite le mode d'expédition « Retrait en boutique » sous « Livraison » dans le panier.

03 - Choisissez également un mode de paiement et saisissez une adresse de facturation et cliquez sur « Vérifier la commande ».

04 - Vérifiez votre commande et complétez-la avec « Acheter ».

Avis

La commande ne sera traitée pour vous qu'une fois le paiement reçu et pourra ensuite être récupérée en magasin. Une commande passée en ligne ne peut pas être payée en magasin ; elle doit être payée en ligne AVANT .

Après avoir acheté vos marchandises, vous recevrez une confirmation de commande.

Récupérer la commande
Dès que la commande a été payée, que les produits ont été découpés et emballés par nos soins et que la commande est prête pour vous en magasin, vous recevrez un autre email. Dans cet e-mail, nous vous indiquerons quand vous pourrez récupérer votre commande en magasin ainsi qu'un numéro de retrait, que vous devrez imprimer ou prendre en photo et montrer en magasin. Nous ne pouvons vous donner la commande qu'avec ce numéro (afin que quelqu'un d'autre ne récupère pas accidentellement votre commande qui ne lui est pas destinée). Vous aurez également besoin de votre carte d'identité ou de votre permis de conduire pour le récupérer.

Veuillez noter que le traitement de la commande peut prendre jusqu'à 5 jours après réception du paiement.

Si vous ne parvenez pas à récupérer la commande vous-même, quelqu'un d'autre peut récupérer la commande à votre place. Pour ce faire, veuillez fournir une procuration à la personne qui récupère les marchandises.