Modes de paiement
En plus du mode de paiement, veuillez noter les brèves informations concernant le traitement de la commande et l'expédition - des informations détaillées peuvent être trouvées sur les pages d'informations respectives.
Traitement des commandes
Lors du passage de votre commande, sélectionnez le mode d'expédition ou le mode de paiement souhaité. Après avoir passé votre commande via la boutique en ligne, vous recevrez une confirmation de commande par email. Votre commande sera transmise de notre boutique en ligne à notre équipe commerciale, soigneusement vérifiée et rapidement confirmée.
Expédition
Dès que votre commande est entièrement prête à être livrée, elle sera expédiée immédiatement. Les collaborateurs de notre service expédition emballeront, dans la mesure du possible, soigneusement votre commande dans un emballage extérieur neutre et sûr. Nos partenaires logistiques récupèrent nos envois plusieurs fois par jour - votre commande sera livrée le plus rapidement possible. Des informations détaillées sur les frais d’expédition et les délais d’expédition sont disponibles sous Expédition .
Paiement à l'avance
Si vous décidez de payer à l'avance, votre commande sera traitée immédiatement après réception du paiement. Après avoir finalisé votre commande, veuillez transférer le montant de la facture et noter que l'IBAN et le BIC de notre banque sont inclus dans le virement. Veuillez indiquer le numéro de commande comme destination. Vous trouverez ci-dessous nos coordonnées bancaires complètes.
| Titulaire du compte : | Kathi Kunterbunt - Katharina Lehmann |
| Établissement bancaire : | Banque postale de Berlin |
| Code de tri bancaire : | 10010010 |
| Numéro de compte: | 146385104 |
| BIC : | PBNKDEFXXX |
| IBAN : | DE48100100100146385104 |
Le virement doit être effectué à hauteur du montant total de la facture. Vous serez responsable de tous les frais bancaires engagés par votre banque pour le virement international.
Le montant du virement doit être effectué en euros et sera transféré sur un compte en euros. La banque cliente doit prendre en charge le SEPA (Single Euro Payments Area) - plus d'informations sur le SEPA . Si les conditions mentionnées ne sont pas remplies, nous ne pouvons exécuter la commande. Veuillez vous assurer que le montant total de la facture est crédité sur notre compte !
Paiement par carte bancaire (Visa, Master Card & AMEX)
Vous pouvez effectuer vos achats chez nous en utilisant les cartes de crédit VISA, MASTER CARD & AMEX et payer selon les conditions de crédit. Pour ce faire, veuillez indiquer votre nom, le fournisseur de crédit, le numéro de carte de crédit, le numéro de chèque de la carte et sa date d'expiration. Le chiffre de contrôle se compose de trois ou quatre chiffres au dos de la carte de crédit, à côté ou en dessous du champ de signature. Si vous achetez avec une carte de crédit VISA et/ou MASTER CARD et/ou AMEX, votre compte de carte de crédit sera débité à la fin de la commande. Si vous retournez des marchandises, le montant de la facture sera crédité sur le compte de carte de crédit de votre choix dès que les marchandises seront retournées. Toutes les données de carte de crédit sont cryptées grâce au processus SSL, ce qui signifie que les achats et les retours sont toujours effectués via une connexion sécurisée.
Les conditions d'annulation et de retour n'en sont pas affectées.
Paypal
PayPal est un service de paiement en ligne qui vous permet de payer en toute sécurité, facilement et rapidement dans les boutiques en ligne – et c'est gratuit.
Sécurisé : Vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit ne sont stockées qu'avec PayPal. Ils ne sont donc pas renvoyés sur Internet à chaque fois que vous effectuez un achat en ligne.
Simple : vous payez en deux clics. Parce que vous accédez aux coordonnées bancaires ou de carte de crédit stockées avec PayPal au lieu de les ressaisir à chaque achat. Les paiements avec PayPal arrivent rapidement.
Paiement avec PayPal – C'est aussi simple que cela
Après avoir placé les produits souhaités dans votre panier et procédé au paiement, sélectionnez PayPal comme mode de paiement sur la page des modes de paiement et d'expédition et cliquez sur « Continuer ». Après avoir confirmé vos coordonnées, vous serez redirigé vers le service de paiement en ligne sélectionné via une connexion sécurisée. Si vous êtes déjà inscrit sur PayPal, connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Pas encore inscrit ?
Si vous n'êtes pas encore inscrit sur PayPal, suivez le lien vers le formulaire d'inscription sur le site Web du fournisseur. Ici, il vous suffit de fournir les données requises et de choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe personnel. Vous pourrez alors utiliser directement le service de paiement en ligne. Deux courtes instructions ci-dessous expliquent comment cela fonctionne :
Paiement par prélèvement automatique (PayPal)
Si vous sélectionnez le mode de paiement « Prélèvement PayPal », PayPal encaissera le montant de la facture sur le compte bancaire du client pour le compte du vendeur après l'émission d'un mandat de prélèvement SEPA, mais pas avant l'expiration du délai d'information préalable. La pré-notification est toute communication (par exemple facture, police d'assurance, contrat) adressée au client qui annonce des frais par prélèvement automatique SEPA. Si le prélèvement n'est pas honoré en raison d'une provision insuffisante sur le compte ou de coordonnées bancaires incorrectes, ou si le client s'oppose au prélèvement même s'il n'est pas autorisé à le faire, le client doit supporter les frais résultant de la rétrofacturation de l'établissement de crédit concerné s'il en est responsable.
Paiement d'acompte (PayPal)
Si vous sélectionnez le mode de paiement « Facture PayPal », le vendeur cède sa créance au paiement à PayPal. Avant d'accepter la déclaration de cession du vendeur, PayPal effectuera une vérification de solvabilité à l'aide des données client fournies. Le vendeur se réserve le droit de refuser au client le mode de paiement « facture PayPal » en cas de résultat de contrôle négatif. Si le mode de paiement « Facture PayPal » est autorisé par PayPal, le client doit payer le montant de la facture à PayPal dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise, à moins que PayPal ne spécifie un autre délai de paiement. Dans ce cas, il ne peut effectuer des paiements à PayPal qu'avec un effet libératoire. Toutefois, même en cas de cession de créances, le vendeur reste responsable des demandes générales des clients, par ex. B. sur les marchandises, les délais de livraison, l'expédition, les retours, les réclamations, les déclarations d'annulation et les expéditions ou notes de crédit. En outre, les conditions générales d'utilisation pour l'utilisation de l'achat sur compte PayPal s'appliquent, qui peuvent être consultées sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms .
Utiliser le code du bon d'achat
Vous pouvez utiliser votre code promotionnel directement dans la section « Réduction/Bon » de votre panier. Entrez simplement le code dans le champ prévu à cet effet. Le total sera alors mis à jour automatiquement, la valeur du bon étant déduite du total.